eラーニングに関して、よくあるご質問

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利用するにあたって、必要なものは？

インターネットに接続できるPC、またはモバイル端末が必要です。
モバイル端末では、安定した通信環境が必要となります。

サーバやLMSなどの設備は必要ですか？

必ずしも必要ではございません。

SaaS（ASP）による講座配信も行っておりますので、お客様はサーバやLMS（学習管理システム）などの手配をすることなく、受講することもできます。

個人でも受講できますか？

はい。受講していただけます。

受講料の支払い方法は？

企業・団体のお客様の場合、受講開始後に、銀行振込でお支払いいただきます。

受講開始後に請求書を発行し、ご郵送いたします。受講開始の翌月末日までに指定銀行へお振り込みください。

個人のお客様の場合は、受講前に指定銀行へ受講料をお振り込みいただきます。

受講料の入金確認後の受講開始となります。

申し込み後、いつから受講を開始できますか？

企業・大学等の団体でのお申し込みの場合は、最短でお申し込みの翌営業日から受講を開始していただけます。

個人でのお申し込みの場合は、受講料をお振込いただき、入金確認ができ次第、受講を開始していただけます。

個人情報保護に関する契約を締結することはできますか？

受講のお申し込みの際には、受講者の情報（お名前・メールアドレス）をお知らせいただきます。

受講者の情報をお送りいただくにあたり、個人情報保護等に関する契約の締結をご希望される場合、ご対応は可能です。

お客様ご指定の契約書フォーマットがございましたら、そちらをベースにして契約手続きを進めるということでも結構です。

海外からでも受講できますか？

基本的には、受講可能です。

ただし、受講される場所のインターネットの回線状況により、動画等に遅延が生じて、実際は受講するに耐えないということになってしまう可能性もございます。

もし、お申し込みいただく前に、受講環境の回線状況で実際にお試しになりたいという場合には、ご対応いたしますので、お問い合わせページよりその旨、ご連絡ください。

こちらが指定したID・パスワードで受講することはできますか？

可能です。

ただし、弊社が過去に発行したことのある受講IDとまったく同じIDをご指定いただいた際には、そのIDでは受講していただくことはできない場合もございます。

学習の進捗状況を確認することはできますか？

企業・大学等の団体のお客様からの受講のお申し込みの場合、受講者の進捗状況が確認できる進捗管理用IDをご提供いたします。

どの受講者が、どこまで受講を進めているか、リアルタイムでご確認いただくことが可能です。

受講証明書を発行してもらうことはできますか？

ご希望の場合、下記のような「ｅラーニング講座修了証明書」（PDFファイル）を発行いたします。

受講期間中であっても、すべての学習項目が完了していることが事務局で確認できましたら、「ｅラーニング講座修了証明書」の発行は可能です。

受講期間の延長は可能ですか？

1ヶ月単位で延長することが可能です。

受講期間が終了する前に、ユーザーサポートまたは担当者宛に、受講期間延長を希望する旨をご連絡ください。

受講期間延長の際は、追加の受講料として、1ヶ月間延長につき、その講座の受講料の3分の1をいただきます。