この講座で学習できる内容
1.社会人としての基本[作为社会人的基础]
社会人として自覚を持ちましょう。
No. | 学習内容 |
---|---|
1 | 身だしなみ[仪表] |
2 | あいさつ[寒暄] |
3 | 言葉遣い[措辞] |
4 | 社内のルール[公司内部的原则] |
2.電話のマナー[打电话的礼仪]
電話では丁寧さと温かい印象を与えることが大切です。
No. | 学習内容 |
---|---|
1 | 電話のかけ方[打电话的方法] |
2 | 伝言の依頼[委托捎带口信] |
3 | 電話の受け方[接电话的方] |
4 | 伝言を受ける[受理留言] |
5 | さまざまな電話への対応[各类电话的应对] |
6 | 携帯電話のマナー[关于手机的礼仪] |
3.来客[客人来访]
接客は、笑顔と思いやりが決めてです。
No. | 学習内容 |
---|---|
1 | 来客に応対する[接待客人的来访] |
2 | 会議室・応接室への案内[引导到会议室・会客室] |
3 | 訪問客を待たせたら[如果让客人等候的话] |
4 | お茶を出す[上茶] |
4.他社訪問[拜访其他公司]
商談の第一歩は、アポイントから。
No. | 学習内容 |
---|---|
1 | アポイントをとる[提前预约] |
2 | 会社を訪問する[拜访公司] |
3 | 名刺交換[名片交换] |
4 | 打ち合わせで[商谈] |
5.ビジネスの基本[商务活动的基本]
コミュニケーションを大切にしましょう。
No. | 学習内容 |
---|---|
1 | 指示を受ける[接受指示] |
2 | ビジネスの基本[商务的基础] |
3 | 会議[会议] |
4 | お詫びとお礼[道歉和致谢] |