ビジネスマナーの考え方について

形式的なマナーを身につければ、OK？

ビジネスマナーというと、「名刺の渡し方」や「電話の取り方」などのマナーの形式的な部分ばかりに目が行きがちです。

しかし、そういう形式的なマナーを身につければそれで万事OKと言えるのでしょうか。

私たちの考えは「No」です。

形式的なマナーを学ぶ前に

もちろん、仕事をしていく上でそういう形式的なマナーを身につけるは重要なことではあります。

しかし、私たちは形式的なマナーを学ぶ前に、もっと学ぶべきことがあるのではないかと思っています。

それは、社会人として、会社という組織で仕事をする上で持つべき基礎となる考え方を学ぶということです。

働く上での基盤をまずは作ることを目指します

「会社とはどういうところなのか？」

「仕事にはどのような姿勢で取り組まなくてはいけないのか？」

「社会人として、どのような心構えを持って、仕事に取り組むくべきなのか」

ということを学び、“社会人としての考え方”という働く上での基盤をまず作ることを目指します。

それを学んだ上で「名刺の渡し方」や「電話の取り方」などの形式的なマナーを学んでいくべきだと考えています。

社会人としての考え方の基盤となるような内容をまず学習

ですので、このｅラーニング教材「ビジネスマナー講座」でも、「言葉遣い」「来客応対」「電話応対」などの形式的なマナーを学ぶ前に、「会社と仕事」「社会人としての基本」といった社会人としての考え方の基盤となるような内容をまず学習するようになっています。

→ 「会社と仕事」の学習内容

→ 「社会人としての基本」の学習内容